Künstliche Intelligenz (KI) befähigt Unternehmen, nicht nur ihre Prozesse zu optimieren, sondern auch Kunden besser zu bedienen und letztlich ihre Wettbewerbsfähigkeit zu verbessern. Mit welchen Herausforderungen müssen CIOs bei der praktischen Umsetzung rechnen?

Bei rund sechs von zehn Unternehmen steht das Thema Big Data ganz oben auf der To-do-Liste, wie eine aktuelle Bitkom-Umfrage zeigt. Demnach planen 57 Prozent der Firmen entsprechende Investitionen oder setzen bereits Projekte um.

Geschäftsregeln halten zahlreiche Unternehmensprozesse am Laufen, deshalb können sie mitunter sehr umfangreich werden. Der Umfang macht ihre Ausführung zeitaufwendig, weshalb jede Methode, sie zu beschleunigen, willkommen ist. Der Rete-Algorithmus beschleunigte 1979 die damals bestehenden Systeme für die Verarbeitung von Business Rules um den Faktor 3.000. Er ist bis heute die Grundlage zahlreicher Expertensysteme, etwa in der Mustererkennung.

Waikato Environment for Knowledge Analysis ist eine unter Open-Source-Lizenz stehende freie Datenverarbeitungssoftware. Sie wurde an der neuseeländischen University of Waikato entwickelt und lässt sich für Data Mining und Maschinelles Lernen (ML) einsetzen. Die Software ist in Java programmiert, plattformunabhängig einsetzbar und verfügt über eine grafische Benutzeroberfläche.

Nicht nur einem Großunternehmen bringt der Einsatz von Business-Intelligence-Lösungen Vorteile. Eine BI-Strategie unterstützt auch mittelständische Unternehmen dabei, ihre Marktposition auszubauen und ihre Agilität zu erhöhen Doch damit eine BI-Strategie den erhofften Erfolg bringt und nicht zu einem Flop wird, sollten Mittelständler eine Reihe von Faktoren berücksichtigen.

Docker ist eine unter Apache 2.0 Lizenz stehende, frei verfügbare Software zur Containervirtualisierung. Mithilfe der Docker-Engine lassen sich Anwendungen inklusive ihrer Anwendungsumgebung parallel und untereinander isoliert auf einem Host-System bereitstellen. Die Software ist für Betriebssysteme wie Linux, Windows und macOS verfügbar. Im Gegensatz zu virtuellen Maschinen benötigen Docker-Container keine Virtualisierung des Betriebssystems.

Was haben das Weiße Haus und Domino's Pizza gemeinsam? Die Frage ist durchaus berechtigt. Die Antwort lautet: Beide sind Splunk-Kunden und müssen in der Lage sein, große Datenmengen zu sammeln, zu indizieren und zu analysieren.

Schon seit Jahrtausenden erhebt, speichert und analysiert die Menschheit mehr oder weniger wertvolle Informationen. Über die Geschichte der Daten äußert sich Daniel Rosenberg, Professor für Geschichte an der University of Oregon, im Interview.

Bei der Polizei Bayern kommen künftig Lösungen von SAP als Plattform zur Vorgangsbearbeitung, in der Ermittlungsarbeit und zur Verwaltung von Informationen zum Einsatz.

Künstliche Intelligenz (KI) hält zunehmend auch im Service Management Einzug. Die Erwartungen sind hoch, die ersten wirklich bahnbrechenden Innovationen werden jedoch frühestens 2019 ihren Weg in die Praxis finden. Deshalb kann von einer Revolution im Service Management durch KI bisher keine Rede sein.