Werner Reus von Microsoft lud Branchenvertreter und Presse zum Gespräch über Industrie 4.0 (Bild: Alex Schelbert)
Industrie 4.0

Microsoft: Industrie 4.0 ist die Jahrhundertchance für Deutschland

Im Zuge der Hannover Messe 2015 hat Microsoft auf seinem Stand zum Austausch gebeten. Mit dabei: Robotik-Experte Kuka, das Marktforschungsunternehmen IDC und die OPC Foundation, ein Industriekonsortium, das sich für Standards in der Datenkommunikation im Bereich der industriellen Automation einsetzt. Die einhellige Meinung: Industrie 4.0 ist die Jahrhundertchance für deutsche Unternehmen.

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Die Studie zeigt, dass Kultmarken auf künstliche Intelligenz zur Verbesserung der Kundenzufriedenheit setzen. (Genesys)
Customer-Experience-Strategien

Top Marken setzen auf Künstliche Intelligenz

Eine weltweite Umfrage des MIT Technology Review und des Customer-Experience-Spezalisten Genesys ergab, dass 91 Prozent der „Kultmarken“ Lösungen auf Basis von Künstlicher Intelligenz (KI) einsetzen, um die Kundenzufriedenheit zu erhöhen. Als sogenannte Kultmarken gelten hierbei Unternehmen, die in der Bewertung ihrer Customer Experience (CX) besonders gut abschneiden und einen führenden Bekanntheitsgrad erreicht haben.

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Der Autor: Dr. Marcell Vollmer ist Chief Digital Officer von SAP Ariba (SAP Ariba)
Kommentar von Dr. Marcell Vollmer, SAP Ariba

Wie das Procurement mit Big Data umgehen muss

Seit Jahren sammeln Unternehmen große Informationsmengen – von strukturierten Daten über Produktion, Marketing, Vertrieb, HR, Finanzen und Produktionsanlagen bis hin zu transaktionsbasierte Daten von Lieferanten, Kunden und Partnern. Im strategischen Einkauf erfassen und verarbeiten Procurement-Systeme gigantische Mengen an Lieferanten-, Wetter-, Fertigungs-/Liefer-, Hersteller-, Einkaufs- und Katalogdaten. Sie sind die Grundlage für fundierte Entscheidungen und müssen deshalb ganzheitlich genutzt werden.

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Großes Interesse: IBM konnte zahlreiche Gäste auf dem IBM Watson Summit 2017 begrüßen.  ( IBM  )
IBM Watson Summit 2017

Digitalisierung schlau umgesetzt

Auf dem IBM Watson Summit 2017 in Frankfurt/Main haben führende europäische Unternehmen wie Kone, Lufthansa, Siemens oder Telekom ihre Digitalisierungsprojekte vorgestellt, die sie auf der Basis von Watson realisiert haben oder demnächst vorstellen. Darunter befand sich auch einer der ersten deutschen Chatbots.

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 (© aga7ta - stock.adobe.com)
Definition

Was ist das Industrial Internet of Things (IIoT)?

Das Industrial Internet of Things (IIoT) stellt die industrielle Ausprägung des Internet of Things (IoT) dar. Es repräsentiert im Gegensatz zum IoT nicht die verbraucherorientierten Konzepte, sondern konzentriert sich auf die Anwendung des Internets der Dinge im produzierenden und industriellen Umfeld.

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