Beim Gedanken an Mensch-Maschine-Interaktionen kommen den meisten Menschen vermutlich nicht Attribute wie „natürlich“, „einfach“ oder „zuverlässig“ in den Sinn. Eine Weile sah es so aus, als würde es Chatbots gelingen, die Interaktion zwischen Menschen und Maschinen zu revolutionieren und zu vereinfachen. Der Trend bei den großen Playern unter den Technologieunternehmen geht jedoch schon in eine neue Richtung, zur Sprachsteuerung.
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