Für Telekommunikationsanbieter und Netzwerkdienstleister Databricks bringt Data-Intelligence-Plattform an den Start

Von Martin Hensel 1 min Lesedauer

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Der Data- und KI-Spezialist Databricks hat eine neue Data-Intelligence-Plattform für die Kommunikationsbranche vorgestellt. Sie enthält eine Reihe vorgefertigter Lösungen, die Unternehmen bei der Bewältigung branchenspezifischer Herausforderungen helfen sollen.

Die neue Data-Intelligence-Plattform for Communications von Databricks soll Telekommunikations- und Netzwerkdienstleister bei ihren täglichen Aufgaben unterstützen.(Bild:  Pete Linforth /  Pixabay)
Die neue Data-Intelligence-Plattform for Communications von Databricks soll Telekommunikations- und Netzwerkdienstleister bei ihren täglichen Aufgaben unterstützen.
(Bild: Pete Linforth / Pixabay)

Die Data-Intelligence-Plattform for Communications ist auf Telekommunikationsanbieter und Netzwerkdienstleister zugeschnitten. Sie soll eine einheitliche Grundlage für Daten und KI schaffen sowie einen umfassenden Überblick über Netzwerke, Abläufe und Kundeninteraktionen bieten. Als Grundlage dient eine offene Lakehouse-Architektur, die Datenverwaltung, Governance und Datenfreigabe mit unternehmenstauglichen generativen KI- und Machine-Learning-Tools kombiniert. Zu den ersten Anwendern zählt zum Beispiel der US-Konzern AT&T, der mittels der Plattform seine Kunden vor Betrugsversuchen schützt und die betriebliche Effizienz steigert.

Funktionen im Überblick

Anwender der Plattform erhalten eine einheitliche Sicht auf die Daten ihrer Kunden, einschließlich strukturierter und unstrukturierter Inhalte. Mittels einer 360-Grad-Ansicht in Echtzeit lassen sich Kundenbeziehungen schützen, Abwanderung reduzieren sowie personalisierte Erfahrungen liefern. Governance und Compliance sind ebenfalls vereinheitlicht. Alle Datentypen, ML-Modelle, Notebooks, Dashboards und Dateien in jeder Cloud lassen sich per Databricks Unity Catalog für Enterprise Governance verwalten. Die Lösung nutzt Delta Sharing, um Datenzusammenarbeit und -austausch auf offene und sichere Weise zu ermöglichen.

Databricks und das entsprechende Partner-Ökosystem bieten zudem „Packaged Solution Accelerator“ an. Sie sollen Unternehmen bei der Bewältigung häufiger Anwendungsfälle in ihrer Branche unterstützen. Zum Funktionsangebot zählen etwa LLMs („Large Language Models“) für die Kundenberatung per Chatbot, Telco Network Analytics für höhere Netzwerkzuverlässigkeit sowie Geospatial Analytics zur Betrugserkennung und Customer Entity Resolution für die Datenzusammenführung.

„Die Data Intelligence-Plattform for Communications wurde entwickelt, um die dynamischen Bedürfnisse der Kunden in großem Umfang zu erfüllen und gleichzeitig Sicherheit auf Enterprise-Niveau zu bieten und die Betriebskosten intelligent zu senken“, erklärt Steve Sobel, Global Industry Leader für Kommunikation, Medien und Unterhaltung von Databricks.

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