Wandel zu datengetriebenen Organisationen schreitet voran

Lünendonk sieht Herausforderungen Wandel zu datengetriebenen Organisationen schreitet voran

24.01.2024 Von Martin Hensel 1 min Lesedauer

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Die Marktforscher von Lünendonk haben erstmals die führenden Anbieter von Data- und Analytics-Services in Deutschland unter die Lupe genommen. Dabei zeigt sich, dass Unternehmen den Wandel hin zu datengetriebenen Organisationen vorantreiben und dabei einige Herausforderungen bewältigen müssen.

Lünendonk hat die Anbieter von Data & Analytics Services in Marktführer, Verfolger und Herausforderer kategorisiert.(Bild: Lünendonk) — Lünendonk hat die Anbieter von Data & Analytics Services in Marktführer, Verfolger und Herausforderer kategorisiert.
(Bild: Lünendonk)

Daten, Analysen und Prognosen gewinnen im Zuge der digitalen Transformation zunehmend an Bedeutung. Allerdings müssen hierzu Anforderungen hinsichtlich Datenqualität, Interoperabilität und Sicherheit der Daten erfüllt sein. Auch organisatorische Anpassungen und ein Kulturwandel sind nötig. Dementsprechend nimmt die Nachfrage nach Data- und Analytics-Dienstleistern mit entsprechenden Kompetenzen immer weiter zu. Für das laufende Jahr erwarten derartige Anbieter ein Umsatzplus von 20 Prozent. Zu diesen Ergebnissen kommt die Lünendonk-Studie „Der Markt für Data & Analytics Services in Deutschland“.

Demnach sind für acht von zehn Unternehmen vor allem eine Steigerung der Kundenzufriedenheit und das damit einhergehende Wachstum durch Personalisierung sowie datenbasierte Angebote ein Treiber für Investitionen in Data und Analytics. Weitere Argumente sind die kommende ESG-Reportingpflicht (77 Prozent) sowie die zunehmende Bedeutung von Automatisierung und KI (72 Prozent).

Herausforderungen und Marktführer

Als wesentliche Herausforderungen beim Wandel zu einer datengetriebenen Kultur gelten vor allem Datensilos und inkonsistente Daten (66 Prozent). Bei der Wahl eines passenden Dienstleisters für einen Großteil der Unternehmen (87 Prozent) ein Full-Service-Portfolio ausschlaggebend. Dies schließt die Orchestrierung einzelner Services in den Segmenten Data Strategy, Data Engineering und Data Operations mit ein.

Als Marktführer für Data & Analytics Services stuft Lünendonk die Anbieter Accenture, adesso, Capgemini, Deloitte, Infomotion und PwC ein. Im Verfolgerfeld finden sich Alexander Thamm, b.telligent und Dataciders sowie EY, IBM, Reply und valantic. Als Herausforderer werden Cognizant, CGI, MHP, Sopra Steria, Cimt, Synvert und Woodmark kategorisiert.

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