Künstliche Intelligenz SAP erweitert Unternehmens-KI Joule um persönliche Workspaces

Anbieter zum Thema

SAP SE

Fivetran Germany GmbH

Mit „Joule Work“ will SAP persönliche Arbeitsbereiche für Endbenutzer seiner Künstlichen Intelligenz (KI) SAP Joule einführen. Joule ist der KI-gestützte Assistent, der Applikations-übergreifend automatisierte Aufgaben erledigt, mit SAP- und Non-SAP-Daten. Er ist mit Workflow-orientierten AI Agents und rollenspezifischen AI Assistants verknüpft. Durch SAP Joule Work lässt sich Joule auf dem Desktop, als Mobile App und als Webclient installieren und personalisieren.

SAP Joule ist SAPs Business AI Copilot, ein sprachfähiger, rollenbasierter Assistent, der über die Cloud-Anwendungen von SAP eingebettet ist und Benutzern hilft, Aufgaben zu erledigen, Erkenntnisse zu erhalten und Inhalte mit natürlicher Sprache zu generieren. Es fungiert als einheitliche Assistentenerfahrung im gesamten SAP-Portfolio – also S/4HANA Cloud, SuccessFactors, Business Network usw. –und auf der Geschäftsprozessexpertise von SAP und den Daten und dem Kontext des jeweiligen Unternehmens basiert. Die technischen Grundlagen stellen die Business Technology Platform (BTP) und die Business Data Cloud (BDC) zur Verfügung.

Vier Interaktionstypen

Joule unterstützt vier Hauptinteraktionstypen in SAP-Anwendungen. Im Transaktionsbereich lassen sich damit Geschäftsobjekte erstellen, aktualisieren oder löschen (beispielsweise „Bestellung für 100 Einheiten des Artikels X erstellen“). Joule hilft dem Nutzer bei der Navigation und führt zur richtigen App, zum richtigen Bildschirm oder zum richtigen Bericht (beispielsweise „Öffnen Sie den überfälligen Rechnungsbericht“).