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Agentic AI im IT-Betrieb Kyndryl Bridge: Neue KI-Agenten sollen IT-Ausfälle verhindern, bevor sie entstehen

Von Berk Kutsal 1 min Lesedauer

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Kyndryl Consult Deutschland
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BigData-Insider

Kyndryl hat eine neue KI-Funktion für seine Plattform Kyndryl Bridge vorgestellt. Die Lösung soll IT-Risiken automatisiert erkennen und beheben, bevor daraus produktive Ausfälle entstehen. Dazu setzt Kyndryl auf agentenbasierte KI und automatisierte Ursachenanalysen.

Die neue Funktion von Kyndryl soll IT-Probleme erkennen und beheben, bevor daraus geschäftskritische Ausfälle entstehen. KI-Agenten analysieren dafür Observability-Daten aus hybriden IT-Umgebungen.(Bild: Kyndryl)
Die neue Funktion von Kyndryl soll IT-Probleme erkennen und beheben, bevor daraus geschäftskritische Ausfälle entstehen. KI-Agenten analysieren dafür Observability-Daten aus hybriden IT-Umgebungen.
(Bild: Kyndryl)

Kyndryl hat eine neue patentierte Funktion für seine KI-gestützte Integrationsplattform Kyndryl Bridge vorgestellt. Sie soll IT-Risiken automatisch erkennen und beheben, bevor diese zu geschäftswirksamen Ausfällen eskalieren.

Kyndryl integriert die neue Vorhersage- und Präventionsfunktion direkt in seine KI-gestützte Plattform Kyndryl Bridge. Die Lösung analysiert kontinuierlich Observability-Daten aus Anwendungen und Infrastrukturen, um Muster zu erkennen, die auf spätere Ausfälle hindeuten könnten. So lasse sich nachvollziehen, wie sich kleine Anomalien aufsummieren und über die IT ausbreiten, bevor sie spürbar werden.

Die KI-Agenten übernehmen die Ursachenanalyse, die zuvor umfangreiche manuelle Untersuchungen erforderte. Berichte zu größeren IT-Vorfällen, für die früher Wochen veranschlagt wurden, sollen sich nun innerhalb von Stunden erstellen lassen. Kyndryl-Experten überprüfen und validieren die generierten Erkenntnisse anhand des betrieblichen Kontexts und der jeweiligen Kundenumgebung.

„Durch die Einbettung von KI-Agenten in Kyndryl Bridge zur proaktiven Risikoerkennung wandeln wir den IT-Betrieb von reaktiver Ausfallbehebung hin zu proaktiver, evidenzbasierter Prävention“, sagt Xerxes Cooper, Global Leader bei Kyndryl Delivery. Die Korrelation von Millionen Observability-Signalen helfe Kunden, Probleme zu erkennen und zu beheben, bevor sie überhaupt wahrnehmbar würden.

Prävention statt reaktive Fehlerbehebung

Kyndryl Bridge wird nach Angaben des Unternehmens von mehr als 1.400 Kunden genutzt und generiert monatlich über 16 Millionen KI-Erkenntnisse. Die Plattform habe IT-Vorfälle um bis zu 50 Prozent reduziert und jährliche Einsparungen von insgesamt drei Milliarden US-Dollar durch vermiedene Ausfälle und entfallene planmäßige Wartungsarbeiten bewirkt.

Für die neue Funktion selbst nennt Kyndryl eine frühzeitige Erkennung von mehr als zehn Millionen Vorfällen pro Jahr. Bei einzelnen Kunden seien die geschäftskritischen Produktionsausfälle um über 90 Prozent zurückgegangen. Kyndryl Bridge soll damit auch hybride und herstellerübergreifende Umgebungen abdecken.

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