ChatGPT API Connector für webMethods.io

Generative KI in zentralen Unternehmenssystemen ChatGPT API Connector für webMethods.io

04.04.2023 Von Bernhard Lück 2 min Lesedauer

Anbieter zum Thema

Software AG

fsas-afc-horizontal-2-positive-rgb-nov24 (Fsas)

Fsas Technologies GmbH

Board Deutschland GmbH

QUNIS GmbH

Die Software AG stellt einen ChatGPT API Connector für ihre Integrationsplattform webMethods.io zur Verfügung. Mit ihm sollen Unternehmen das OpenAI-Tool für generative KI in ihre Geschäftsprozesse integrieren können, um beispielsweise den Kundenservice zu verbessern.

In diesem Beispiel sollen menschlich klingende automatisierte E-Mails aus einer Umfrage versendet werden.(Bild: Software AG) — In diesem Beispiel sollen menschlich klingende automatisierte E-Mails aus einer Umfrage versendet werden.
(Bild: Software AG)

Der neue API-Connector für webMethods.io soll Unternehmen die ersten Schritte mit generativer KI ermöglichen, ohne dass hierfür viel Zeit und Ressourcen für die Entwicklung der entsprechenden Integrationen aufgewendet werden müssen. Jedes Unternehmen mit mehrstufigen und/oder kundenbezogenen Prozessen – wie die Auftragsabwicklung im Einzelhandel – könne mithilfe von ChatGPT Updates zum Status versenden. In Branchen wie dem Bankwesen oder der Logistik sei es möglich, vollständig personalisierte Updates schneller zu übermitteln, etwa um Kunden Verzögerungen oder Probleme zu erklären. Unternehmen in der produzierenden Industrie könnten ihren Kunden und Partnern ein digitales Erlebnis bieten und somit deren Forderungen nach einem schnelleren und effizienteren Zugang zu Produkten und Dienstleistungen nachkommen.

Selbst wenn Daten und Systeme miteinander verbunden seien, beschränke sich die Personalisierung oft lediglich auf den Namen des Kunden und vielleicht auf die Daten zur Bestellung, erläutert die Software AG. ChatGPT biete nun die Möglichkeit, den Status eines Prozesses besser zu verstehen und automatisch personalisierte Updates zu erstellen. Mensch und Maschine könnten in einem hybriden Verfahren zusammenwirken, detailliert auf Fragen eingehen und diese individuell beantworten.

Generative KI, so der Softwarehersteller weiter, könne Unternehmen bei geschäftskritischen Aufgaben entlasten, z. B. Initiativen zur digitalen Transformation unterstützen und die technischen Schulden abbauen, die durch solche Initiativen entstanden sind. Eine Studie der Software AG habe ergeben, dass Unternehmen im Durchschnitt 21 Prozent ihres IT-Budgets für das Management technischer Schulden ausgeben. In Initiativen zur digitalen Transformation würden die gleichen technischen Experten benötigt wie für die Beseitigung technischer Schulden. Wenn Unternehmen herausfinden, wo ChatGPT dazu beitragen kann, Legacy-Code zu konvertieren oder Prozesse zu automatisieren, bleibe ihren Entwicklern mehr Zeit für produktive, wertschöpfende Projekte.

Alle diese Aufgaben könnten am besten in einem hybriden Ansatz ausgeführt werden – der erforderliche Zeitaufwand und die benötigten Ressourcen würden durch ChatGPT reduziert.

Der ChatGPT API Connector für webMethods.io nutzt die GPT-3-/Codex-/Content-Filter-API von OpenAI. Interessenten können ihn ab sofort kostenlos testen.

(ID:49265188)

Jetzt Newsletter abonnieren

Täglich die wichtigsten Infos zu Big Data, Analytics & AI

Geschäftliche E-Mail

Bitte geben Sie eine gültige E-Mailadresse ein.

Mit Klick auf „Newsletter abonnieren“ erkläre ich mich mit der Verarbeitung und Nutzung meiner Daten gemäß Einwilligungserklärung (bitte aufklappen für Details) einverstanden und akzeptiere die Nutzungsbedingungen. Weitere Informationen finde ich in unserer Datenschutzerklärung. Die Einwilligungserklärung bezieht sich u. a. auf die Zusendung von redaktionellen Newslettern per E-Mail und auf den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern (z. B. LinkedIn, Google, Meta).

Stand: 08.12.2025

Es ist für uns eine Selbstverständlichkeit, dass wir verantwortungsvoll mit Ihren personenbezogenen Daten umgehen. Sofern wir personenbezogene Daten von Ihnen erheben, verarbeiten wir diese unter Beachtung der geltenden Datenschutzvorschriften. Detaillierte Informationen finden Sie in unserer Datenschutzerklärung.

Einwilligung in die Verwendung von Daten zu Werbezwecken

Ich bin damit einverstanden, dass die Vogel IT-Medien GmbH, Max-Josef-Metzger-Straße 21, 86157 Augsburg, einschließlich aller mit ihr im Sinne der §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen (im weiteren: Vogel Communications Group) meine E-Mail-Adresse für die Zusendung von Newslettern und Werbung nutzt. Auflistungen der jeweils zugehörigen Unternehmen können hier abgerufen werden.

Der Newsletterinhalt erstreckt sich dabei auf Produkte und Dienstleistungen aller zuvor genannten Unternehmen, darunter beispielsweise Fachzeitschriften und Fachbücher, Veranstaltungen und Messen sowie veranstaltungsbezogene Produkte und Dienstleistungen, Print- und Digital-Mediaangebote und Services wie weitere (redaktionelle) Newsletter, Gewinnspiele, Lead-Kampagnen, Marktforschung im Online- und Offline-Bereich, fachspezifische Webportale und E-Learning-Angebote. Wenn auch meine persönliche Telefonnummer erhoben wurde, darf diese für die Unterbreitung von Angeboten der vorgenannten Produkte und Dienstleistungen der vorgenannten Unternehmen und Marktforschung genutzt werden.

Meine Einwilligung umfasst zudem die Verarbeitung meiner E-Mail-Adresse und Telefonnummer für den Datenabgleich zu Marketingzwecken mit ausgewählten Werbepartnern wie z.B. LinkedIN, Google und Meta. Hierfür darf die Vogel Communications Group die genannten Daten gehasht an Werbepartner übermitteln, die diese Daten dann nutzen, um feststellen zu können, ob ich ebenfalls Mitglied auf den besagten Werbepartnerportalen bin. Die Vogel Communications Group nutzt diese Funktion zu Zwecken des Retargeting (Upselling, Crossselling und Kundenbindung), der Generierung von sog. Lookalike Audiences zur Neukundengewinnung und als Ausschlussgrundlage für laufende Werbekampagnen. Weitere Informationen kann ich dem Abschnitt „Datenabgleich zu Marketingzwecken“ in der Datenschutzerklärung entnehmen.

Falls ich im Internet auf Portalen der Vogel Communications Group einschließlich deren mit ihr im Sinne der §§ 15 ff. AktG verbundenen Unternehmen geschützte Inhalte abrufe, muss ich mich mit weiteren Daten für den Zugang zu diesen Inhalten registrieren. Im Gegenzug für diesen gebührenlosen Zugang zu redaktionellen Inhalten dürfen meine Daten im Sinne dieser Einwilligung für die hier genannten Zwecke verwendet werden. Dies gilt nicht für den Datenabgleich zu Marketingzwecken.

Recht auf Widerruf

Mir ist bewusst, dass ich diese Einwilligung jederzeit für die Zukunft widerrufen kann. Durch meinen Widerruf wird die Rechtmäßigkeit der aufgrund meiner Einwilligung bis zum Widerruf erfolgten Verarbeitung nicht berührt. Um meinen Widerruf zu erklären, kann ich als eine Möglichkeit das unter https://contact.vogel.de abrufbare Kontaktformular nutzen. Sofern ich einzelne von mir abonnierte Newsletter nicht mehr erhalten möchte, kann ich darüber hinaus auch den am Ende eines Newsletters eingebundenen Abmeldelink anklicken. Weitere Informationen zu meinem Widerrufsrecht und dessen Ausübung sowie zu den Folgen meines Widerrufs finde ich in der Datenschutzerklärung.