Gartner-Umfrage unter Chief Data and Analytics Officers (CDAOs) Jeder dritte CDAO hat Probleme, den Mehrwert von Daten und KI zu messen

Von Bernhard Lück 1 min Lesedauer

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30 Prozent der Chief Data and Analytics Officers (CDAOs) sehen in der Messung des geschäftlichen Nutzens von Daten, Analysen und künstlicher Intelligenz ihre größte Herausforderung. Das ergab der jährliche „Chief Data & Analytics Officer Agenda Survey“ von Gartner.

Nur wenige Unternehmen haben für ihre Daten- und Analyseanwendungsfälle geschäftliche Erfolgskennzahlen definiert, nachverfolgt und kommuniziert.(Bild:  © Charnelle VDR/peopleimages.com – stock.adobe.com)
Nur wenige Unternehmen haben für ihre Daten- und Analyseanwendungsfälle geschäftliche Erfolgskennzahlen definiert, nachverfolgt und kommuniziert.
(Bild: © Charnelle VDR/peopleimages.com – stock.adobe.com)

„Daten gelten als äußerst wertvoll, und viele Unternehmen betonen ihre Bedeutung sowie den Wunsch, datengesteuert zu arbeiten. Doch nur wenige können diesen Wert tatsächlich belegen“, sagt Michael Gabbard, leitender Analyst bei Gartner. „Unternehmen, die Daten konsequent in ihre Entscheidungen einbeziehen, sind oft erfolgreicher als ihre Wettbewerber.“

Gartner führte die weltweite Umfrage zwischen September und November 2024 unter 504 Führungskräften aus dem Bereich Data & Analytics durch.

Bei einer überwältigenden Mehrheit der D&A-Verantwortlichen (über 90 %) sind wert- und ergebnisorientierte Aufgaben in den letzten zwölf bis 18 Monaten zu einer Hauptaufgabe geworden – und sie werden auch in Zukunft ein wichtiges Thema bleiben. Allerdings haben nur 22 Prozent der befragten Unternehmen für den Großteil ihrer Daten- und Analyseanwendungsfälle geschäftliche Erfolgskennzahlen definiert, nachverfolgt und kommuniziert.

„Unternehmen legen zunehmend Wert auf die Entwicklung einer soliden D&A-Strategie, um die Entscheidungsfindung und die betriebliche Effizienz zu verbessern. Dies ist die Aufgabe der D&A-Führungskräfte“, so Gabbard. „CDAOs müssen datengetriebene und entscheidungsorientierte Konzepte vorantreiben, indem sie wichtige Trends frühzeitig erkennen, um proaktive, fundierte Entscheidungen über die D&A-Strategie treffen und den operativen Kontext um diese Treiber herum aufbauen zu können.“

Der Gartner-Umfrage zufolge sehen 91 Prozent der CDAOs die Erstellung einer umsetzbaren D&A-Strategie als ihre Hauptaufgabe an.

„Wir haben festgestellt, dass die Erstellung einer umsetzbaren D&A-Strategie zwar eine der Hauptaufgaben der CDAOs ist, mehr als ein Drittel von ihnen die Einführung und Weiterentwicklung des Betriebsmodells jedoch gar nicht als Hauptaufgabe ansieht“, so Gabbard abschließend. „Zwischen Planung und Umsetzung klafft für die D&A-Führungskräfte also eine große Lücke.“

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