Der Autor: Sascha Beck ist Executive Director & Financial Services-Leader bei GFT in Deutschland und Österreich. Nebenberuflich ist er als Dozent an der Frankfurt School of Finance and Management und der IHK tätig, unter anderem für Bank-BWL und Firmenkundenmanagement. (Bild: Wolfram Scheible)
Kommentar von Sascha Beck, GFT

KI-Nutzung im Mittelstand: Zwischen Wunsch und Wirklichkeit

In vielen Unternehmen besteht in Sachen Künstlicher Intelligenz (KI) eine beträchtliche Lücke. Obwohl die meisten Unternehmen die Technologie für eine der wichtigsten Säulen für Wettbewerbsfähigkeit und zukünftigen Erfolg halten, spiegeln die Zahlen eine eher zögerliche Entwicklung wider: Nur 24 Prozent der im Rahmen einer Bitkom-Studie befragten Unternehmen sind aktuell in der Lage, die Potenziale von KI zu nutzen. Doch wie kann man KI so einzusetzen, dass sie maßgeblich auf die Wertschöpfung einzahlt?

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Der Autor: Egmont Philips ist Head Customer Experience & Digital Marketing, BFSI – Europe bei TCS (Bild: Tata Consultancy Services)
Kommentar von Egmont Philips, Tata Consultancy Services (TCS)

Agentische KI: Wer trägt Verantwortung für ihre Entscheidungen?

Die rasante Entwicklung Künstlicher Intelligenz (KI) prägt zunehmend unseren Alltag und die Geschäftswelt. Eine Prognose des Marktforschungsinstituts Gartner besagt, dass bis 2028 bereits 15 Prozent der täglichen Arbeitsentscheidungen autonom von agentischer KI getroffen werden – ein deutlicher Anstieg gegenüber 0 Prozent im Jahr 2024. Aber wer trägt die Rechenschaftspflicht und wie gelingt ein verantwortungsvoller Umgang mit der neuen Technologie?

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