Der Autor: Benedikt Höck ist Head of Artificial Intelligence für KPMG in Deutschland (Bild: KPMG)
Kommentar von Benedikt Höck, KPMG Financial Services

KI – so arbeiten Mensch und Maschine sinnvoll zusammen

In vielen Finanzinstituten wird bereits multimodale Künstliche Intelligenz (KI) genutzt. Sie verarbeitet unterschiedliche Datentypen und entwickelt so ein besseres Verständnis für Inhalt und Kontext. Doch die Evolution der Technologie geht weiter. Die nächste Stufe: KI-Agenten, die in der Lage sind, eigene Lösungswege zu entwickeln. Das ist ein nächster Entwicklungsschritt auf dem Weg zur hybriden Belegschaft aus Mensch und Maschine.

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Definition

Was ist Grafana?

Grafana ist eine Open Source Software, mit der sich Daten in dynamischen, interaktiven Dashboards visualisieren lassen. Die Software ist mit vielen Datenquellen kompatibel und kommt häufig für Monitoring-Aufgaben und die Visualisierung von Messdaten beziehungsweise zur Alarmierung zum Einsatz. Grafana arbeitet mit zahlreichen Zeitreihen-Datenbanken wie InfluxDB, Prometheus oder Graphite zusammen und unterstützt zudem relationale Datenbanken.

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Mit Agent Analytics bringt Pendo eine neue Lösung zur Bewertung von KI-Agenten auf den Markt. Unternehmen können erstmals Leistung, Nutzung und ROI von Agentic-Systemen analysieren. (Bild: Pendo)
Agenten unter Beobachtung

Pendo macht KI-Agenten transparent und messbar

Mit Agent Analytics führt Pendo ein Tool ein, das die Leistung von KI-Agenten erstmals systematisch erfasst. Unternehmen sollen damit nachvollziehen können, ob „digitale Mitarbeiter“ tatsächlich Mehrwert schaffen – oder nur neue Fragen aufwerfen. Der Vorstoß trifft einen sensiblen Punkt in der Diskussion um Vertrauen, Kontrolle und Effizienz von Agentic-AI-Systemen.

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