Das Whitepaper stellt Cognitive Computing als Lösung vor. Ein solches System baut auf vier Säulen auf: Es versteht sowohl strukturierte als auch unstrukturierte Daten jedweder Form und kann daraus Hypothesen aufstellen und priorisieren. Dabei werden kontinuierlich Daten erfasst. Zuletzt muss das Cognitive System auf einem natürlichen Weg die Erkenntnisse aus den Daten an den Menschen zurückgeben.