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Der Autor: René Kessler ist Experte für Künstliche Intelligenz und Data Science bei der abat AG am Standort Bremen (Bild: abat AG)
Kommentar von René Kessler, abat

LLMs und RAG – eine neue Ära in der effizienten Unternehmenskommunikation

Die digitale Transformation hat die Kommunikation in und mit Unternehmen grundlegend verändert. Chatbots, angetrieben durch Large Language Models (LLM), wie z. B. OpenAIs GPT-4, und angereichert durch Retrieval-Augmented Generation (RAG), sind nicht mehr nur Zusatztools, sondern ein wesentlicher Bestandteil. Diese intelligenten Systeme bieten personalisierte und dynamische Interaktionen, die weit über das Spektrum einfacher, skriptbasierter Antworten hinausgehen und die Effizienz steigern können. Sie verstehen und reagieren auf eine Vielfalt von Anfragen mit hoher Präzision, machen Vorschläge und leiten Nutzer durch komplexe Prozesse – und das alles in nahezu menschlichem Dialog.

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Zu den vorhandenen HeatWave-Funktionen kommt nun Generative KI mit einer Chat-Funktion hinzu. (Bild: Oracle)
Oracle und Künstliche Intelligenz

Oracle erweitert HeatWave-Plattform für Generative KI

Oracle hat für die KI-Plattform HeatWave eine Erweiterung für Generative KI verfügbar gemacht. HeatWave GenAI ist insofern bemerkenswert, als es das LLM in der Datenbank selbst ausführt. Zudem findet die Verarbeitung von Vektor-Daten, wie sie etwa für RAG (Retrieval Augmented Generation) benötigt wird, ebenfalls in der Datenbank statt. Diese Technik soll HeatWave GenAI performanter und sicherer als Lösungen von Mitbewerbern machen.

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Meta nutzt eine AI Sandbox, um Funktionen für Werbetreibende zu optimieren. (Bild: Meta)
Mehr Transparenz bei KI-Anwendungen

Warum Künstliche Intelligenz in einen Käfig gehört

Um eine KI-Anwendung möglichst gefahrlos testen und bewerten zu können, bieten sich Sandboxes an. Wie bei dem Verdacht auf Schadsoftware kann eine geschützte Umgebung auch bei Künstlicher Intelligenz gefährliches oder unerwünschtes Verhalten sichtbar machen, ohne Produktivsysteme und reale Daten zu gefährden. Es gibt bereits zahlreiche Lösungen auf dem Markt. Wir geben einen Überblick.

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