Warum Agilität der IT wichtig ist
Herausforderungen in der Versicherungsbranche
Der Kampf um die Loyalität von Kunden ist für Versicherer so größer denn je. Dies wird vor allem beeinflusst durch neue Technologien, einem Wandel der Verbrauchererwartungen und der steigenden Bereitschaft des Kunden, den Anbieter zu wechseln.
Durch diese Gegebenheiten muss der Fokus zu kundenorientierten Innovationen übergehen. Dies ist allerdings kein leichtes Unterfangen. Besonders größere Unternehmen, die eine komplexe, unzusammenhängende Legacy-IT im Einsatz haben, stehen vor großen Herausforderungen. Ein zukunftsorientierter Ansatz sollte sich dabei jedoch nicht nur auf Innovationen aus Kooperationen beschränken, sondern die gesamte IT-Abteilung modernisieren.
Dieser Bericht analysiert die Herausforderungen, Prioritäten und Innovationen von IT-Teams rund um den Globus und zeigt auf, wie wichtig Agilität in diesem Zusammenhang ist. Dabei geht das E-Book besonders auf die Erkenntnisse der Versicherungsbranche ein.
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