QUNIS GmbH

1919 als lokaler Holzhandel in Kassel gegründet, gehört das Familienunternehmen Jordan mit seiner Eigenmarke JOKA mittlerweile zu den führenden Anbietern für Bodenbeläge, Türen, Holz und Holzwerkstoffe in Mitteleuropa. Bei rund 1.500 Mitarbeitern und mehreren Tochtergesellschaften sah das Controlling eine Größenordnung erreicht, um ein zentrales Datenmanagement als Grundlage für die Unternehmenssteuerung im Konzern zu etablieren. Eine Beratung durch QUNIS sollte den Entscheidern im Unternehmen einen Einblick in die Rahmenbedingungen einer unternehmensweiten Datenstrategie geben und mögliche Potenziale für Jordan ausloten.

 Gestartet wurde die Dateninitiative vom Leiter Controlling Patrick Adler. Er hatte QUNIS auf Veranstaltungen im Controlling-Umfeld kennengelernt und holte die Data & Analytics-Experten wegen ihres strategisch weitblickenden und zugleich pragmatischen Ansatzes mit großem Marktüberblick als Berater ins Haus. Patrick Adler erklärt: „Ich sehe QUNIS als Partner, der einen sehr strategischen, langfristigen Ansatz zum strukturierten Umgang mit Daten verfolgt.”

Zunehmende Digitalisierung als Anlass für Datenstrategie

Im Finanzbereich arbeitet Jordan bereits mit einem zentralen Datenpool. Das Controlling und die Prozesse im Kostenmanagement und Reporting wurden in den letzten Jahren neu aufgestellt. Dazu gehörte auch die Implementierung eines Data Warehouse für die interne Ergebnisberichterstattung (GuV) mit Power BI als Frontend. Beim Aufbau des Data Warehouse traten allerdings Schwachstellen im Stammdatenmanagement zutage, die im Warenwirtschaftssystem zuvor nicht aufgefallen waren. Historisch gewachsene, nicht harmonisierte Prozesse führten zu strukturell mangelhaften Stammdaten.

Da die Einführung weiterer datengetriebener Systeme geplant ist, sah Controlling-Leiter Patrick Adler den Zeitpunkt für eine konzernweite Datenstrategie gekommen. Sein Anliegen hinsichtlich der Zusammenarbeit mit QUNIS war, alle Datenthemen systemübergreifend zu durchdenken und im Unternehmen die klare Notwendigkeit einer Datenkultur aufzuzeigen. Eine wesentliche Frage war dabei, wie das Data Warehouse des Controllings fachübergreifend skaliert oder erweitert werden kann.

Kompakte Wissensvermittlung

Die Beratung fand im Rahmen von drei Workshops statt, an denen neben dem Controlling und der Geschäftsführung auch die IT-Experten und die Vertreter der Fachabteilungen von Jordan teilnahmen. Im ersten Workshop wurden die Themenblöcke von Data & Analytics im Überblick dargestellt und Querschnittsfunktionen wie Cloud-Services oder ein zentraler Data Catalogue besprochen. Im zweiten Workshop ging es um IT-Themen wie IT-Architekturen oder Technologien und im dritten Teil stand das Thema Governance im Mittelpunkt. In einer Abschlusspräsentation zeigte QUNIS dann erste Handlungsfelder für Jordan auf und gab Empfehlungen zum Einstieg in das unternehmensweite Datenmanagement. Innerhalb kürzester Zeit brachte QUNIS damit alle Stakeholder durch kompakte Informationen auf einen aktuellen Wissensstand zu Technologien, Tools und Organisationsmodellen.

Erkenntnisse mit hohem Praxisbezug

Patrick Adler hebt besonders die strukturierte und gut verständliche Darstellung auch für Nicht- Techniker hervor. Statt technischer Details stand die Business-Sicht von Jordan im Vordergrund. Ein Thema war beispielsweise, wie Datenobjekte im Rahmen der fachlichen Geschäftsprozesse definiert und gepflegt oder wie kausale Zusammenhänge hergestellt werden. Wichtige Fragen für Jordan waren hier unter anderem, wie der 360-Grad-Blick auf Handwerker als Direktkunden und darüber hinaus auf den Endkunden hergestellt werden kann oder wie sich Daten aus dem Online-Shop für gezielte Kampagnen nutzen lassen. Mit diesen Ansätzen konnte QUNIS auch die Produkt- und Vertriebsmanager begeistern. Patrick Adler bestätigt: „Alle Workshops waren geprägt von sehr guter Zusammenarbeit.”

 Hinsichtlich der technologischen Basis waren die Bewertungskriterien für verschiedene IT-Architekturen hilfreich für das Team von Jordan. Wichtig war auch die Erkenntnis, dass organisatorische Grundlagen wie die Data Governance mit zugehörigen Rollenkonzepten entscheidende Erfolgsfaktoren von Analytics-Projekten sind. Die umfangreiche Projekterfahrung von QUNIS liefert hier wertvolle Hinweise aus der Praxis. So haben beispielsweise die prozess- und abteilungsübergreifende Entstehung und Nutzung von Daten zur Folge, dass ein datenorientierter Zuschnitt von Rollen und Gremien für Datenaufgaben sich nicht unbedingt mit der klassischen funktionalen oder regionalen Organisationsstruktur deckt. Diese Querschnittsfunktion entlang der Datenprozesse ist bei geplanten organisatorischen Maßnahmen unbedingt zu beachten.

Veränderungsprozesse angestoßen

Die Workshops haben die Herausforderungen der datengetriebenen Transformation einer Organisation umrissen und damit die Erwartungen des Controlling-Leiters erfüllt. Laut Patrick Adler war die Beratung ein Augenöffner für den strategischen Ansatz zum Umgang mit Daten: Nicht nur ein Tool ist entscheidend, sondern die am Geschäftsmodell ausgerichtete strukturierte Verwendung von Daten von der operativen Ebene bis hin zur Unternehmenssteuerung. Grundlage dafür ist das Verständnis einer Data & Analytics-Plattform als einem orchestrierten Zusammenspiel mehrerer Tools für unterschiedliche Unternehmensanforderungen.

 Die Workshops haben bei Jordan die hohe Bedeutung der Datenorientierung aufgezeigt und interne Veränderungsprozesse angestoßen. Auch die Tatsache, dass Vorbehalte gegenüber dem Cloud-Betrieb abgebaut werden konnten, war ein entscheidender Schritt nach vorne. Patrick Adler hält fest: „Die Frage ist jetzt nicht mehr, ob eine Data & Analytics-Plattform benötigt wird, sondern nur wie und zu welchem Zeitpunkt. Die Empfehlungen aus den Workshops befinden sich derzeit noch in der internen Bewertung, um sie mit weiteren Digitalisierungsprojekten in Einklang zu bringen.“ Den internen Aufbau von Know-how wird Patrick Adler währenddessen weiter vorantreiben. Sein Fazit lautet: „QUNIS ist für mich Ansprechpartner Nummer eins, wenn es darum geht, die nächsten Schritte zu gehen.”

Über die Jordan Gruppe

Die W. & L. Jordan GmbH gehört zu den führenden Anbietern von Bodenbelägen, Türen, Holz, Holzwerkstoffen, Sonnenschutz und Wohnstoffen für den gehobenen Wohn- und Objektbereich. Als zuverlässiger Partner bietet Jordan seinen Kunden aus Handwerk und Fachhandel das Komplettsortiment im Bereich Inneneinrichtung. Mit seinen Marken JOKA und INKU (für Österreich) steht W. & L. Jordan international für Produkte der Innenausstattung, die modernes Design, Funktionalität und Nachhaltigkeit vereinen.

Tradition und Innovation gehen bei Jordan Hand in Hand: 1919 in Kassel gegründet, ist das Familienunternehmen inzwischen in vierter Generation an 79 Standorten in Deutschland, Österreich, der Schweiz, Italien, Polen sowie den Niederlanden vertreten. Der Mensch und die Natur stehen im Mittelpunkt der Unternehmensphilosophie der W. & L. Jordan GmbH, die ihre soziale und ökologische Verantwortung gegenüber ihren rund 1.500 Mitarbeitern, Kunden, Partnern sowie zukünftigen Generationen ernstnimmt.

Über QUNIS

Der Data & Analytics-Experte QUNIS unterstützt seine Kunden bei allen Anforderungen des modernen Datenmanagements, der Advanced Analytics und Business Intelligence: von der Identifikation der Handlungsfelder bis hin zur Implementierung und Verankerung in der Organisation, von der Entwicklung der Datenstrategie über den Aufbau der passenden Architektur bis hin zu Data Governance. Zum Einsatz kommen die modernen Portfolios von Microsoft und SAP sowie verschiedenste Open-Source-Tools. Der Nutzen für Unternehmen und Anwender ist dabei zentral. Gegründet wurde das Unternehmen 2013 von Hermann Hebben und Steffen Vierkorn. Seinen Firmensitz hat QUNIS im oberbayerischen Brannenburg und ist mit seinen Experten in ganz Deutschland und Österreich vertreten. Weitere Informationen sind unter https://qunis.de erhältlich.