Kostensenkungen und Unternehmensvorteile

Wirtschaftliche Vorteile bei Einsatz des Watson Assistant

IBM-Total-Economic

Der IBM Watson Assistant stellt ein KI-Produkt für das Erstellen, Trainieren und Implementieren von dialogorientierten Interaktionen dar. Durch den Einsatz des Watson Assistants ergeben sich zahlreiche Vorteile für Kunde und Unternehmen.

Dieses Whitepaper befasst sich mit den positiven wirtschaftlichen Auswirkungen, die für Organisationen durch die Nutzung des IBM Watson Aisstants entstehen können.

Ziel des Watson Assistants ist es, die Kosten durch kostengünstigere digitale Kanäle in Zaum zu halten, Servicemitarbeiter mit einem Wissensassistenten auszustatten und einen Selbstbedienungs-Service für Mitarbeiter und Kunden anzubieten.

Durch den IBM Watson Assistant kann aufgrund korrekt zugewiesener Konversationen und einem optimierten Mitarbeiterinformationssystems ein Großteil der Kosten gesenkt werden. Zudem wird die Bearbeitungszeit durch die erhöhte Produktivität der Servicemitarbeiter verkürzt, was schnellere Antworten für die Kunden bedeutet.

Laden Sie sich jetzt das neue E-Book herunter und erfahren Sie, welche wirtschaftlichen Vorteile die Nutzung des IBM Watson Assistant mit sich bringen kann.

 

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71139 Ehningen
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