Watson berät beim Weihnachtseinkauf

Trend App von IBM Watson berät beim Weihnachtseinkauf

04.12.2015 Von Dipl. -Ing. Thomas Drilling

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IBM Deutschland GmbH Geschäftsbereich Lotus

IBM hat mit „Watson Trend“ eine iOS-App vorgestellt, die Konversationen im Internet analysiert, um daraus künftige Shopping-Trends abzulesen.

IBM Watson Trend App analysiert Eikaufstrends
(IBM)

Wen die Frage umtreibt, was er zu Weihnachten schenken soll und welche Geschenke besonders gut ankommen, findet nach den Vorstellungen von IBM künftig Unterstützung in Form von IBMs neuer App Watson Trend.

Die App hilft nicht nur im Weihnachtsgeschäft bei der Entscheidungsfindung. Allerdings arbeitet die App nicht wie sonst üblich mit einem rein statischen Ranking, sondern filtert die entscheidenden Informationen aus Millionen von Online-Konversationen im Internet, Social-Media-Kanälen, Blogs und Foren heraus.

Kognitive Fähigkeiten

Die App nutzt dazu im Hintergrund die Fähigkeiten der kognitiven BI-Lösung Watson. Watson versteht menschliche Sprache und ist lernfähig. So gewinnt die Watson Trend Einblicke in das Meinungsbild der Konsumenten, erkennt Muster in deren Konversation und filtert die Trends heraus. Die App findet sogar heraus, warum ein Produkt zu einem Trend-Produkt wird. Mit Fähigkeiten wie Gefühlsanalyse, Herausfiltern von Keywords oder das Bilden von Klassifizierungsschemata soll sie laut IBM sogar vorhersagen können, ob ein Trend kurz- oder langfristig ist.

Nutzern zeigt die Watson-App die 100 beliebtesten Produkte in den drei Kategorien Consumer Electronics, Spielwaren sowie Gesundheits- und Fitnessprodukte. Zudem liefert sie tägliche eine Übersicht, welche Produkte besonders angesagt sind oder welche bald ausverkauft sein werden sowie eine dreiwöchige Vorhersage.

Echtzeit-Analyse des Online-Einkaufsverhaltens

Für Händler ist interessant, dass sich die Vorhersagen mit IBM Watson Trend Benchmark Live kombinieren lassen, das eine Echtzeit-Analyse des Online-Einkaufsverhaltens bietet. Händler können so exakt nachvollziehen, wie Kunden auf ihren verschiedenen Devices einkaufen. Die Watson Trend App ist zum kostenlosen Herunterladen in Apples App Store erhältlich. Momentan liefert IBM Watson Trend App Einschätzungen und Trendvorhersagen in Englisch, da diese hauptsächlich auf Online-Content in den USA basieren. Der Service soll aber auf andere Regionen ausgeweitet werden.

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