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Top-Lösungen Business Intelligence
USU ValueMation (vormals „USU Service Intelligence“) unterstützt Nutzer in ihrer IT-Rolle mit vorkonfigurierten, rollenbasierten ITSM-Dashboards, selbstständigen Ad-hoc-Analysemöglichkeiten sowie mit vordefinierten Best-Practice-Kennzahlen. Für die Verdichtung der IT-Daten stehen vordefinierte KPIs „out of the box“ zur Verfügung. Diese basieren auf Best Practices aus ITIL, COBIT und ISO 20000. Per „Drag & Drop“ erstellen sie selbstständig individuelle Analysen und Reports – auch bei variablen, mehrdimensionalen Fragestellungen. Damit betreiben sie Ursachenforschung (Root Cause Analysis) mit ihrem fachlichen Know-how und erkennen auf einen Blick, wo sie eingreifen müssen. Die Lösung deckt den kompletten Funktionsumfang einer BI-Lösung ab inklusive ETL von Daten, Analyse und Reporting sowie Visualisierung. Herzstück der Architektur ist ein zentrales Daten-Repository, das automatisiert die Data-Warehouse-Strukturen und die damit verbundenen Datentransferjobs generiert. (USU)