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Big Data bereitet deutschen CIOs schlaflose Nächte Big Data ist Herausforderung und Chance zugleich

Autor / Redakteur: Dipl. -Ing. Thomas Drilling / Nico Litzel

Big Data im kundenzentrierten Management („Customer Centricity Management“) raubt über 70 Prozent der deutschen CIOs den Schlaf. Zu diesem Ergebnis kommt eine Studie von Sopra Steria Consulting.

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Big Data: Herausforderung und Chance für deutsche CIOs
Big Data: Herausforderung und Chance für deutsche CIOs
(Bild: Sopra Steria Consulting)

Eine von Sopra Steria Consulting unter deutschen, französischen und britischen CIOs durchgeführte Studie kommt zu dem Ergebnis, dass CIOs deutscher Unternehmen vor Big Data großen Respekt haben. Das passt gerade gar nicht so recht ins Bild einer in diesem Jahr unter dem Motto „d!conomy“ stehenden CeBIT, das auf die vor allem datengetriebene digitale Transformation abzielt.

Elmar Stenzel, CRM-Experte bei Sopra Steria Consulting, sieht die Ursache dafür darin, dass Big Data Komplexität und Chance zugleich sei. Kunden würden immer anspruchsvoller und verlangten nach maßgeschneiderten und möglichst günstigen Angeboten – und darüber hinaus noch einen herausragenden Service in Echtzeit.

Über den Autor

Dipl. -Ing. Thomas Drilling

Dipl. -Ing. Thomas Drilling

IT-Consultant, Trainer, Freier Journalist